Не выполнила условия кредита

16.12.2024 15:37
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я обычно ответственно подхожу к оплатам и выполнениям условий, но тут что то пошло не так. В общем, за платеж то я заранее перевела сумму, а вот условия 5х10 упустила. Просто не обратила внимание и мягко сказать "проворонила". Ставку по кредиту мне подняли. Я даже не сразу поняла почему. Написала в приложении в чат и мне все обьяснили, порекомендовали обратиться в отделение банка. Я , полная надежды, пришла, рассказала всю ситуацию и меня обрадовали, сказав , что банк прощает на первый раз. Я заполнила заявление и буквально, не прошло и часа, мне пришло сообщение, что все вернули обратно! Моему счастью не было предела!) Спасибо большое! Теперь я более внимательна к своим условиям).

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-16T16:02:18+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

О возврате к первоначальным условиям по кредиту

Оценка 5

4 сентября я обратился в СовКомБанк с просьбой вернуть первоначальные условия по автокредиту (мной единоразово не была соблюдена минимальная сумма расходных операций 10000₽ за... Читать полностью

09.09.2026

Банк решишь проблему по возврату ставки по автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса по возврату ставки и условий автокредита. По невнимательности нарушила условия 5*10 по кредитной карте, что повлекло... Читать полностью

09.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать как погасил часть кредита. Сегодня 7 сентября 2026г. примерно в 9.30. Нужно было погасить часть автокредита, в чате общался с оператором Мариной... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка