Утром 14 декабря 2024 года я посетила офис Альфа банка. Причины было две: 1) рефинансировать действующую кредитную карту, 2) узнать о возможности отменить давнюю страховку на кредитной карте. В офисе очень чисто и уютно. Нет привычной офисной обстановки, круглые столики, удобные кресла, все максимально функционально и удобно. По приходу сразу определили нас на менеджера, девушка по имени Лусине. Лусине очень располагающая к себе и понимающая с полуслова. Достаточно быстро подала разными способами заявку на рефинансирование, но к сожалению мне отказали из-за моей кредитной истории. Но, при этом опять же очень быстро отменили страховку кредитки и еще вернули страховой платеж, который был УЖЕ списан в прошлом месяце. Очень приятный бонус! Все посещение банка у нас заняло наверное минут 15-20. Я была с грудным ребенком, он даже не успел устать и вспотеть) Еще столкнулась с тем, что в помещении мобильный интернет прогружал очень медленно мобильное приложение Альфа банка. Меня впервые в жизни подключили к вай фаю банка и достаточно быстро, решив тем самым проблему с интернетом) В процессе обслуживания также меня научили смотреть и видеть нужные мне вещи в выписке по кредитной карте. Вообщем, я очень довольна) Сделали 100% из 100%. Всегда выделяла Альфа банк из всех банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...