Банк не подтверждает заявку на накопительный счет

16.12.2024 19:11
855
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте! 02.11.24г. через кешбэк-сервис была оформлена заявка на открытие накопительного счета в вашем банке. В рекламе кешбэк-сервиса мне было обещано 3300 руб. кешбека за открытие накопительного счета в Газпромбанке на сумму от 50000 руб. 

В мобильном приложении банка я открыла Накопительный счет и внесла более 50000 руб.

После того как заявка не отобразилась в кешбэк-сервисе я обратилась в поддержку, где мне ответили что рекламодатель, т.е. вы не передал им информацию о моем заказе.

Затем я предоставила все документы, подтверждающие выполнение мною всех условий акции, но ваше подтверждение до сих пор не получено.

Прошу подтвердить мою заявку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T17:01:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T16:31:33+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства. с которыми вы столкнулись. Ранее передали коллегам о необходимости начисления вам бонусов. Спасибо, что сообщили о решении вопроса в комментариях. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-967819002458
2024-12-20T18:28:08+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка