Не отдают деньги!

16.12.2024 21:27
234
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат, что хочу закрыть все счета , расторгнуть договор с банком и вывести все свои деньги ! С 17 ноября я жду когда ваш банк хоть что то решит! Сначала я ждал доступ , ведь вы обещали якобы разблокировать лк на время и перевести самому! Так и не решилось и я предоставил реквизиты для вывода и закрытия счета. С 27 ноября так и не вывели! Деньги мои у вас ! Не знаю что вы делаете , можеи пользуетесь ими ! Видимо на вас статья 859 вообще не действует ! И вы незаконно удерживаете мои средства ! Мне завтра кредит чем платить ?! Выводите деньги ! Скрины переписки я прикреплю. Уже месяц вы ничего не решаете ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T18:30:47+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-19T16:27:25+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки запросили документы и пояснения в рамках 115-ФЗ​. Вижу, что вы отказались предоставить информацию и решили закрыть счёт​. Вопросом занимаются и мы стараемся как можно быстрее вернуться к вам с обратной связью. После окончания проверки переведём деньги и закроем счёт. Очень серьёзно относимся к обязательствам перед клиентами, но прекращаем сотрудничество с пользователями, которые злоупотребляют нашими условиями​. ​ Сейчас такие случаи участились, из-за чего образовалась очередь обращений, а решение вопросов стало занимать больше времени.​ Вопрос будет решён в порядке очереди, благодарю за понимание 🤝

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый отклик

Оценка 5

Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора... Читать полностью

08.09.2026

Повышенный кэшбэк 25%

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу

Оценка 5

В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не... Читать полностью

08.09.2026

Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты

Оценка 5

Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка