Газпромбанк: Поддержка, которой нет

17.12.2024 12:15
538
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не могу сказать, что поддержка Газпромбанк плохая, ее вообще нет. Не дозвониться, не в чате добиться обратной связи. С ноября месяца добиваюсь выплат по реферальной ссылке, (все условия и друг и я выполнили), бесполезно. То я ссылку не отправлял, то условия не выполнены, и т.д. и т.п по кругу. Поддержка ушла в глухую оборону. Пишу отзыв не для того, что бы что то изменить, а что бы уберечь нервы других клиентов банка. Самый худший банк из всех, услугами которых я пользовался. Я знаю о чём я говорю, у меня карты 23-х банков. Скрины отправил это только первые пару дней с 19 ноября, остальные скрины нет смысла присылать, там то же самое вплоть до 17 декабря.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T11:33:26+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-19T08:21:07+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Время ожидания в контактном центре и чате до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. Согласно п. 4.5. условий проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», вознаграждение выплачивается не позднее 25-го календарного дня месяца следующего за месяцем выполнения потенциальным клиентом требований. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка