Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа банк за свою моментальную работу, как всегда на высоте.
Вечером в 23 часа заказала новую дебетовую карту и на утро к 10 часам она уже была у меня. Быстрая работа по сайту при оформлении карты. Есть карты на выбор, с дизайном, но я заказала саму обычную, бесплатную карту. И реально на утро курьер уже был у моего подъезда ( имя к сожалению не запомнила, но можно посмотреть в истории). Не нужно было ждать 3-5 дней когда привезут, особенно когда нужно восстановить и воспользоваться картой срочно!
Далее когда уже пришла домой и зашла в приложение, поняла что у меня 3 карты на одном счёте, и не с такими цифрами. Сразу написала в чат, оператор Марина выслушала мою ситуацию и грамотно на простом языке мне всё объяснила, предложила сразу решение проблемы ( если мне мешает, можно закрыть счет ) сразу же выполнили нужные операции и вопрос был закрыт. Мне очень нравится поддержка, не разу не возникало нареканий. Мои вопросы все решены 👌 благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...