Дистанционное обслуживание

17.12.2024 16:26
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь премиум клиентом Альфа банка. 16 декабря 2024 года, выбирал себе накопительный счёт или вклад где можно пополнять и снимать в любое время на сайте banki.ru, ничего хорошего я не нашёл, везде нужно быть новым клиентом или делать большой оборот по дебетовой карте или оформить инвестиции. 17 декабря 2024 года написал в whats up своему персональному менеджеру Яковлевой Надежде с просьбой помочь с размещением денежных средств. Надежда мне прислала презентацию по действующим ставкам для премиальных клиентов. Понравился вклад "Альфа промо" на 3 месяца со ставкой с учётом капитализации 22,04%, очень хорошие условия. Надежда помогла дистанционно открыть данный вклад не приходя в офис. Сам я не смог открыть его в мобильном приложении, такой вклад доступен только при открытии в офисе или через премиального менеджера. Очень удобно, что банк не потребовал живую подпись и не нужно было ехать в отделение банка и стоять в очереди. По моей рекомендации сегодня мой друг Чуликов Сергей Викторович открыл аналогичный вклад через Надежду. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-25T12:31:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка