Оформила через интеренет заявку на дебетовую карту Альфа банка, с доставкой на дом. По описанию: дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. 30 октября мне привезли домой карту. Приятный молодой человек( Роман) показал как пользоваться приложением, но не акцентировал о том, что карта идет двойная: дебетовая+кредитная. Сказал только чтобы я не пользовалась кредитной картой и все. 31 октября я решаю открыть вклад в Альфа банк, перевожу с зарплатной карты своей по номеру телефону на карту Альфа банка 40 тыс рублей. Захожу в приложении банка и не вижу на счету данных средств, заволновалась, обратилась в поддержку по номеру телефона 8-800-200-00-00. Ответила девушка Юлия, помогла разобраться с ситуацией ( оказывается, по приоретиту подключен счет кредитной карты, и пополнив баланс счета, деньги зачисляются именно на счет кредитной карты). после некоторых споров, Юлия перевела деньги со счета кредитной карты на счет дебетовой карты, закрыла кредитный счет по моей просьбе. Спасибо Юлии за оперативную работу и помощь в закрытии кредитной карты. Рекомендую сразу обращаться на горячуюю линию, ожидние ответа буквально 1-2 минуты, помогут с решением вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...