Благодарность представителю

18.12.2024 23:04
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 апреля 2024 года я оформил дебетовую карту через реферальную ссылку, предоставленную одним из родственников. 26 апреля 2024 года ко мне приехал представитель банка З-ва Дания. Карту доставили точно в срок, перед встречей мне позвонили и подтвердили время. Представитель банка подробно рассказала мне о кэшбэке и условиях использования карты. Она ответила на все мои вопросы, помогла установить приложение и показала, как им пользоваться. Выражаю благодарность за качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T17:26:32+03:00
«Она ответила на все мои вопросы», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил представитель банка? 21.01.2025 Оценка зачтена.
user-866020393166
2024-12-27T18:10:08+03:00
Представитель ответил на мои вопросы: Как подключить смс оповещения операций по карте?, условия обслуживания?(бесплатное обслуживание или нужно тратить сколько-то в месяц, чтобы оно было бесплатным), есть ли какие-то бонусы, если карта будет зарплатной?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T08:45:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка