7 декабря обратилась в поддержку мобильного приложения Альфа-Банка с рядом вопросов касательно накопительного счета. Оператор Альбина оперативно помогла, ответив на мои вопросы. После хотела задать еще уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что все поняла правильно, оперативно подключилась Александра в продолжение диалога и также мило и понятно помогла с моим вопросом и помогла все уложить в голове. Отлично, что оператор видела предыдущий диалог и смогла продолжить его без необходимости повторять информацию с моей стороны. Приятное обслуживание банка и что немаловажно, посещение представителями банка моего рабочего офиса для консультаций и ответа на вопросы. Очень здорово помогает, что не нужно находить время и стоять очередь в банке, а банк приходит к тебе) Также хочу отметить момент с установкой приложения, я не люблю пользоваться браузерной версией банка, так что можно оставить заявку и в этот либо на следующий день приезжает работник банка и за 5 минут устанавливает приложение. Была очень довольна данной возможностью :)
Спасибо банку за качественное обслуживание, роста и новых свершений)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...