Больше месяца не отдают деньги
13 ноября 2024 года ввели ограничения, не могу совершать переводы или оплату. Написал в чат, сказали на основании 115фз ввели эти ограничения и нужно предоставить документы по каждой операции, либо закрыть счет и вывести средства в другой банк. Выбрал второй вариант, написал заявление на закрытие счета, предоставил реквизиты, отправил селфи с паспортом, все это 16 ноября. далее сказали ожидать. Сегодня уже 19 декабря, все еще пишут "ожидайте". 339.917 рублей держат у себя и не думают о том, что у меня тоже есть кредиты, ипотека. Изначально говорили, что максимальные сроки вывода средств - 30 дней, не смотря на то, что по ГК РФ максимальный срок 7 дней. Но тут я даже не стал возражать. Но сейчас они нарушили даже сроки, которые сами и указали. Сколько бы не писал в чат, всегда в ответ "ожидайте". Такими темпами видимо будем судиться и дополнительно взыскивать моральный ущерб, оплату юриста и начисленные штрафы за просрочки по кредитам, которые появились изза того, что не выводят мои средства!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...
Чат поддержка
Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Добавление карты в пей
Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции...
Суммирование кэшбэка
Яндекс очень необычный банк с огромным количеством всяких акций. Очередная акция - ежедневный кэшбэк в различных категориях. Она появилась у меня в августе 2026 года. Один раз в...
Не приходили пуш уведомления
Пользуюсь приложением Яндекс Банка уже некоторое время для онлайн-платежей и переводов. Интерфейс его считаю интуитивно понятным и логичным: все основные функции, от проверки...