Оплата ЖКХ и общая поддержка

19.12.2024 05:38
513
5
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

08.12.2024 Пытался оплатить ЖКХ через Интернет-банк по ЕЛС (Единый лицевой счёт).

Выдаёт ошибку "Ошибка передачи запроса" после указания ЕЛС и попытки попытки пройти "Далее".

 

В ходе общения с поддержкой 8-800... оформлена заявка 11193446, результат по которой обещали в течение 5 (пяти) дней. Пусть даже они рабочие.

 

Сегодня 19.12.2024. Результат - тишина.

 

Звонок в поддержку и новое обещание, что "точно-точно", но в течение уже 10 дней.

Ответьте на простой вопрос - оно у вас РАБОТАЕТ или нет?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T20:02:31+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-20T14:33:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Просим в комментариях к отзыву предоставить информацию в части провайдера сети (наименование компании, которая предоставляет доступ в интернет) и какую сеть Вы используете (Wi-Fi или мобильный интернет). Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка