Самая "быстрая" поддержка в мире

19.12.2024 11:41
434
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк на пустом месте может заблокировать перевод со вклада на дебетовую карту в самый неподходящий момент. Решить самостоятельно этот вопрос нельзя, приходится звонить на горячую линию. И если 1й раз мне попался отзывчивый сотрудник и решала проблему со мной "онлайн" в течении 40 минут, то мне повезло. Во 2й раз мне сказали "Ну извините, был сбой на стороне банка". На вопрос, я вас правильно понимаю, банк не заинтересован в клиенте и я могу забирать свои деньги? Ответ оператора "Ваши деньги, хотите да, хотите нет". Клиентоориентированность на высоте. Забрала свои деньги, и закрыла все счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T12:28:04+03:00
Оценка засчитана .
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T13:40:43+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. По техническим причинам наблюдались ошибки в работе Мобильного приложения банка. На текущий момент ошибка устранена. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка