Худший банк

19.12.2024 12:21
185
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я не знаю кто пишет хорошии отзывы, НО это единственный банк в приложение которого заходишь и думаешь, будет ли у тебя минус на карте или сумма меньше той которая лежала. Подключение каких то страховок, автоматически подключено списываниа уведомлений про которые никто Вас конечно же не предупредит. Брала кредитную карту думала сойду с ума от вечных надбавок к долгу и каких то невнятных объяснений от сотрудников чата поддержки. Про акции по типу: оформи дебиторскую карту Альфа-Банка с 1000 на счёте, очередная брехня и Замануха, после которой сначала тебе пишут: " совершите покупки в общей сумме на 1000 и Вам придет 10-го числа следующего месяца долгожданная призовая 1000" после пишут: совершите покупку на 3000 и поехало...Единственное что возможно у них есть неплохие кешбеки, в чем я сомневаюсь судя по отношению банка к своим клиентам !

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T15:42:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-23T13:33:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Дополнительные услуги подключаем только с вашего согласия. Перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора и страховки. Кроме того, если позже вы решили отключить услугу — в течение 14 дней можно сделать это и вернуть все деньги. Комиссию брали в соответствии с условиями договора. Касательно акции. Перед оформлением карты вы можете ознакомиться с подробными условиями получения выплаты на странице акции. Сумма покупок зависит от того, по какой именно акции вы оформили карту. Дополнительно проверили консультацию в чате и не выявили ошибок в работе наших представителей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка