Получила дебетовую карту Альфа- банка

19.12.2024 12:52
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 7декабря по совету одноклассницы решила оформить дебетовую карту Альфа-банка. Долго не думая перешла по ссылки которая отправила одноклассница и оформила дебетовую карту Альфа- банка. Выбрала чтобы карту привезли по адресу так как живем за городом и годовалый ребенок нет возможности выехать муж часто на работе. 18.12.2024 выбрала день для получения карты. Я не ожидала то что так быстро привезут карту. После того как оформила заказ сразу пришло сообщение о том что встреча с сотрудником пройдёт с 9:00 до 21:00, потом через пару часов пришло сообщение о том что приедет сотрудник Полина и номер телефона сотрудника для связи. 15:45 позвонила мне сотрудница Полина предупридив о том что будет через 20 минут будет ли мне удобно это время? сказав на ее Ответ да Будет удобно. Через минут 15 она уже была возле моего дома. Так мне не с кем оставить ребенка она зашла ко мне домой это очень удобно мамочкам в декрете. Зашла представительНица поздоровалась представилась Башировой Полиной Андреевной. После прошли оформлять Карту попросила паспорт в это же время она рассказала подробно об условиях этой карты и других продуктах банка ответила на все мои вопрос. Так же установила мне приложение Альфа- банка так как у меня Айфон)). Показала в кратции как работает приложение и что в каком разделе находится. После она сфоткала мне с конвертом о том что я получила карту Альфа-банка. Потом спросила остались ли у меня к ней какие нибудь вопросы? Попрашавшись сказала если что то будет не понятно можно будет ей написать на личный телефон она все обьяснит и расскажет и поможет.Я очень довольна буду в дальнешем расплачиваться с Альфа картой и советоватт своим близким.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T11:29:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка