Почти каждый из нас, рано или поздно обращается в службу техподдержки своего банка, для решения какой-то проблемы. Я лично общался с многими банками, т.к. через мои руки прошли карты почти всех крупных банков.
Не буду идеализировать Альфа банк, не все решалось так как мне хотелось бы, но есть случай оставивший хорошее впечатление.
Случалось ли вам обнаруживать у себя в истории какие-то непонятные списания? Мне - случалось не раз. В большинстве случаев, при обращении в банк, меня ждала отписка в духе "сам дурак, не прочитал мелкий шрифт" и или "мы никаких проблем не видим".
Однажды я обнаружил в истории списание на 30 рублей (мелочь, но обидно), которое было обозначено как комиссия. Причем за что? Какая операция обложена комиссей? Ничего!
В весьма эмоциональном духе (в такие моменты во мне просыпается краснеоречие и способность приводить образные ассоциации) я обратился в техподдержку за разъяснениями.
И, как ни странно, мелочность суммы не вызвала пренебрежения у сотрудника...
Разобрались.
Вернули...
Вот так.
(Для скептиков - написать в течении 2-х недель я так и не собрался :))
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...