Помогли новичку разобраться с условиями "Альфа-счёт"

19.12.2024 18:44
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже много лет являюсь пользователем карты от Альфа-Банка. Но ещё ни разу не открывал вклад или Альфа-счет. И тут я в личном кабинете увидел раздел, в котором было указано, что на первые 2 месяца на Альфа-счете мне дается ставка на остаток до 24% годовых. Более подробную информацию я там не нашёл и решил обратиться в чат с банком. 17 декабря 2024 года в 20 часов 6 минут я написал с вопросом правда ли это, что ставка будет 24% на остаток. Через минуту уже в чат подключился Артем, написал о том, что обращений много и попросил подождать 3-5 минуты. Позже уже он направил мне очень подробную информацию, указав что дополнительных условий нет для получения желаемой мной ставки. Я очень доволен работой Артема, он дополнительно еще и направил нужные советы от Альфа-Банка. Теперь планирую на днях открыть свой первый счёт и получать свою выгоду каждый месяц. Не зря говорят "Деньги должны работать на тебя"! Спасибо за разъяснения!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T13:38:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка