Корректировка процентной ставки в пользу клиента.

20.12.2024 17:56
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В результате ошибки нашей расчётчицы по зарплате часть зарплаты ушла в другой банк. Из за этого ставка кредита выросла. На следующий день после обращения через чат мне перезвонили из РСБ и сообщили что рассмотрели мою жалобу и приняли решение в мою пользу. Очень благодарен за то что банк вошёл в моё положение, а не оставил меня на произол судьбы. Спасибо!!!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T08:53:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.29%
решено проблем
16 332
отзывов
16 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Ещё 31 августа я связался по телефону с представителем русского стандарта С- ко Дмитрием по вопросу моей просроченной задолженности. Как оказалась у меня был один... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

У меня в очередной раз образовалась просроченная задолженность по моему кредиту в банке Русский стандарт. Ну вот так у меня получается, то зп задержат то ещё что нибудь. Я бы... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка