2 ноября 2024 года столкчасовнулась с неприятной ситуацией. Пополняла счет в банкомате Альфа-банка и последний транш не проверила в приложении и уехала домой. В 12 часов ночи обнаружила, что деньги на счет не зачислились, тут же написала в поддержку Альфа-Банка. Ответила сотрудник Елизавета очень быстро, составили обращение, заверили, что разберутся в ситуации втечении 2-х рабочих дней. Но на деле сделали это уже на следующий день. Очень оперативно. Я была приятно удивлена таким сервисом и лояльностью к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Переводы из другой страны
Сегодня 22 сентября 2026 года я обратилась в чат альфа-банка с вопросом о денежных переводах с другой стороны на мою карту. Оператор ответила очень быстро, всё разъяснила, и...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Возврат комиссии
Здравствуйте. 16 сентября была удержана комиссия за перевод в другой банк, о чем я не была заранее уведомлена, комиссия отобразилась только после проведения операции. Обратилась в...
Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом
Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод...
Перевод с комиссией
Добрый день! Хочу оставить отзыв только положительный, у меня 2 карты альфа и сбербанк и у них подключен пей, только надо выбирать из них при оплате. У меня было на карте альфа...
Отзыв
23 августа Обратился в поддержку Альфа-Банка через чат в приложении, чтобы уточнить статус одной из операций. На моем счете висела сумма в обработке — 1 672 рубля, и нужно было...
Возмещение комиссии за перевод
Был осуществлён перевод с карты на карту на другой банк. Перед осуществлением перевода не была указана комиссия и списание комиссии пришло через несколько дней. Обратился через...