Взыскание

20.12.2024 18:27
340
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отдел взыскания при работе использует не законные методы взыскания,а именно распространяет личную информацию третьим лицам без согласия должника,обзванивает номера телефонов добытые не законным способом, а самое главное сотрудники банка представляются Судебным департаментом по Волгоградской области которые расположен по адресу Волгоград коммунистической 11.Угрожают органами опеки.Так же полностью нарушается 230 ФЗ который регулирует возврат просроченной задолженности.

Телефон с которого поступили звонки 8-909-***-**-56 причем после общения со мной начинается обзвон абсолютно посторонних людей по номерам которые не указывались при оформлении договора, для того что бы мне передали информацию якобы со мной не могут связаться, и интересуются смогут ли они быть понятными при описи имущества.Так же жалоба направлена в Центробанк и ФССП России причем после того как я перезвонил по этому номера мне ответил другой сотрудник который подтвердил, что это банк а не Судебный департамент. К тому же сотрудник не понимает разницы между судебным приказом и судебным решением. 

Прошу провести проверку по указанным фактам. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-24T17:41:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств, заключенных по Договору. Ввиду отсутствия заявлений об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представители, либо об отказе от взаимодействия, об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, об отзыве согласия на передачу данных третьим лицам, об отзыве персональных данных и заявления Третьих лиц об отказе от взаимодействия в отношении Клиента в Банк не поступало. Следует отметить, что звонки окружению правомерны и не противоречат нормам действующего законодательства. Дополнительно, мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно некорректно предоставленной информации, и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.29%
решено проблем
16 332
отзывов
16 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Ещё 31 августа я связался по телефону с представителем русского стандарта С- ко Дмитрием по вопросу моей просроченной задолженности. Как оказалась у меня был один... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность Дмитрию

Оценка 5

У меня в очередной раз образовалась просроченная задолженность по моему кредиту в банке Русский стандарт. Ну вот так у меня получается, то зп задержат то ещё что нибудь. Я бы... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка