Добрый день! Хочу поблагодарить банк и сотрудников за содействие и быстрое решение проблемы!
3 декабря по рефу я получил карту Альфа Банка, получал курьером, выполнил все условия и ждал вознаграждение от банка, как пишут сотрудники обычно приходит до 10 дней, время прошло, а вознаграждение так и не поступило. Я написал в чат 10 декабря в 5:30, мне ответил сотрудник Мария, она написала что выплата обычно приходит в течении 5-10 дней или не позднее следующего месяца после выполнения всех условий. Но я уточнил 10 дней уже прошло, меня перевели на сотрудника Евгения, Евгений составил обращение и составил обращение, срок рассмотрения 5 рабочих дней. 17 декабря я снова написал в чат, так как ответа не поступило, ответом занялась Юлия, она извинилась за задержку и то что все условия выполнены, просто технический сбой и деньги прид до конца месяца.
20 декабря 02:00 пришло уведомление, что вознаграждение придет в течении 3 дней, но оно пришло в этот же день. Спасибо за оперативность и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Слава Богу за всё!
В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт...
Дебетовая карта
Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала...
Возврат платежа
16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал...
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Отличная работа представителя банка
30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться...