Благодарность за помощь в оформлении карты

21.12.2024 00:26
1083
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было уже около 10 человек, поэтому пришлось долго ждать в очереди. Через 15 минут ожидания подумывал уже о том, чтобы уйти без карты.

Однако затем положение исправил администратор зала Антон Звездочкин. Узнав цель моего визита, Антон отвёл меня на свою стойку и там очень быстро оформил выдачу карты. В процессе оформления Антон детально ответил на имевшиеся у меня вопросы о карте, проконсультировал по другим банковским продуктам, в частности рассказал о выгодном накопительном счёте с высокой доходностью, который я теперь непременно открою в банке "Санкт-Петербург", а также подарил мне наклейку с надписью "Сначала думай, потом кликай". После оформления Антон быстро принёс мне выпущенную карту и буклет "Как защититься от мошенников", а затем помог активировать карту в банкомате на входе в отделение. В буклете "Как защититься от мошенников" есть опечатка: на последней странице в последней строке написано "с ипользованием" вместо "с использованием". Фотографию буклета с опечаткой, подчёркнутой красным цветом, приложил.

БСПБ
БСПБ
2024-12-21T09:16:51+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Антону! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
1 658
отзыва
1 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Карта

Оценка 5

18.09.2026 я обратилась в банк Спб по адресу: СПб, Невский пр. 178 для получения кредитной карты. Получила талон, попала в первое окно, где меня обслуживала старший эксперт П-ч... Читать полностью

18.09.2026

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка