Вывод средств

21.12.2024 02:03
546
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сделал себе дебетовую карту Яндекс-Банк на тот момент думал что она идеально подходит для моих целей и моего пользования. Но не тут то было мне отправили средства и тут внезапно банк блокирует мой щëт. Хорошо думаю я, раблокирую. Пишу в поддержку а поддержка не отвечает двое суток, еле как достучался сказали карту не разблокируюи нужно закрывать счет отправляют мне перечень документов я делаю отправляю им, а деньги мне не выводят пишут нужно подождать я жду пишу в поддержку мне опять не отвечают сутки а потом просто пишут что это затянется на неопределенный срок времени это как понять. ЯНДЕКС-БАНК удерживает мои средства не законно и им без разницы что щас праздники а сумма не маленькая. Вывод такой что поддержка не работает банк обманщиков который удерживает средства. Яндек верните деньги 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T06:41:28+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-26T19:40:15+03:00
​Здравствуйте! Ограничили лимиты из-за подозрительных операций. В чате предложили вам написать заявление на увеличение лимитов или на закрытие счёта — вы выбрали второй вариант. Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами, но прекращаем сотрудничество с теми, кто злоупотребляет нашими условиями. Сейчас такие случаи участились — из-за этого образовалась очередь обращений, а решение вопросов стало занимать больше времени. Понимаем ваше желание получить деньги как можно скорее, но повторные запросы только замедлят процесс. Мы поможем вам в порядке очереди. Благодарим за терпение и просим подождать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами

Оценка 5

Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на... Читать полностью

21.09.2026

3% Кешбэк за остаток

Оценка 5

Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне... Читать полностью

21.09.2026

Установка пин кода

Оценка 5

День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код... Читать полностью

20.09.2026

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Вопрос по баллам за покупку

Оценка 5

Добрый день. Недавно оплатил покупку через приложение, а кэшбэк за неё так и не пришёл. Было неприятно, так как стоял на месяц 1% по всем покупкам. Написал в чат поддержки — там... Читать полностью

20.09.2026

Лучшее приложение, хоть и с недочётами

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало... Читать полностью

20.09.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

В приложении Яндекс пэй появился кэшбэк в магазине Бристоль. я его активировал и совершил покупку. Но пришел обычный кэшбэк. Написал в поддержку. мне быстро подсказали как... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка