Здравствуйте! 20 декабря в 23:23 я написала в чат приложения. Ко мне присоединился Егор. В конце ноября я выбрала категории кешбэка на декабрь, одна из них:10% Коммунальные услуги. В мобильном приложении я произвела оплату за коммуналку. 10% кешбэка мне начислился за все виды коммунальных услуг, но за вывоз мусора не начислился. Я бы хотела узнать у Егора:почему не начислился кешбэка за оплату этой операции? Егор внимательно ознакомился с перепиской и попросил меня написать дату и сумму операции, за которую не начислились кешбэк. Хочу похвалить Егора за, то, что он подробно и грамотно мне всё, объяснил, что по категории 10% Коммунальные услуги есть лимит на начисление кешбэка за месяц-300 руб. Егор отметил, что кешбэк рассчитывается на сумму от 100 руб. Так как операции были на сумму менее 100 руб., но рассчитали операции до и после. них. Весь кешбэк в рамках максимального лимита по данной категории 300 руб.Для меня рассчитали по остальным операциям по оплате коммуналки. Начисляется кешбэк - 10 января. Егор поздравил меня с Новым годом, что ещё раз подчёркивает его вежливость и доброту! Клиентом Альфа-банка я являюсь с февраля 2023 г. У меня 2 кредитные карты. Одной я оплачиваю покупки офлайн, плачу за коммуналку. А со второй карты снимаю наличные. Сейчас в банке льготный период на снятие наличных и за оплату покупок офлайн-365 дней. Я желаю Альфа-банку побольше новых клиентов! Поздравляю Егора и всех его сотрудников с Новым Годом! Желаю всех земных благ!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...