Я крайне редко оставляю хорошие отзывы, а по банкам так вообще впервые, потому что, чтобы похвалить, надо получить 100% позитив от услуги и тогда появится желание сделать встречное приятное действие. Я не люблю, когда обманывают и навязывают, так вот Альфа-Банк единственный, кто так не делает. Не названивают с кредитами, все предложения в мобильном банке. Всегда в мою сторону решают все вопросы, которые я писала в чат. Однажды показалось, что ошибаюсь в банке, когда увидела, что списывают какую-то комиссию с кредитной карты, о чем я не подозревала. 6 августа написала в чат бот и просто обалдела, когда ответили ничего страшного, видимо Вы пропустили момент учёта комиссии при оформлении, но банк Вам её вернёт. И вернул, на что я была сильно удивлена. В другом банке мне на такое же ответили, что раз я подписала условия, то их нельзя отменить, не то чтобы вернуть, а на весь период пользования нельзя отменить тариф с комиссией. Я не знаю можно ли сравнивать в отзывах с другими банками, но моё отношение к альфе строится как раз на сравнении. Я ещё несколько раз обращалась в чат по всяким информационным вопросам и всегда отвечали доходчиво. Самый жирный плюс ставлю обслуживанию и коммуникации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...