Продуктивная встреча

21.12.2024 17:09
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей знакомства с Альфа-банком. Карту мне порекомандовала знакомая , по реферальной ссылке. Мне стало интересно попробовать новый банк , так как ранее мной использованные банки уже как будто-бы устарели , а хотелось чего-то нового, прогрессивного, и что немало важно с хорошими условиями пользования. Я перешла по реферальной ссылке знакомой и прошла короткую регистрацию на сайте банка, заняло не более 5 минут. Далее выбрала удобный мне день и время для встречи с представителем банка. И вот , в назначенный день приехал представилб банка - Наталья для передачи карты. Встреча прошла на высшем уровне! Мне, как человеку, совершающему переход в новый банк было очень важно узнать об условиях пользования, возможностях и что немало важно - помощь с установкой приложения. Наталья всё грамотно объяснила, а позже уже и на мои вопросы отвечала понятым языком. Приложение также помогла установить и объяснила как им пользоваться- показала как делать переводы, как выбирать кешбек, где посмотреть историю операций и как открывать новые для себя продукты. В общем , встреча оказалась понятной , полезной и продуктивной. Все как я и хотела ! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-05T19:27:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка