О работе сотрудников банка

21.12.2024 18:59
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

доброго дня!хотела бы рассказать о прекрасном альфа банке.В начале декабря я решила поменять банк ибо другой банк меня не совсем устраивал и вот мне советуют Альфа Банк говоря о том что категории кэшбека приятные и сам процент кэшбек удивляет.Зашла я на официальный банк и подала заявку на оформление дебетовой карты,только оставила заявку через пару минут мне звонит курьер Альфа Банка-Лапин Денис Владимирович,предоставляется и спрашивает будет ли удобно мне встретиться с ним сегодня через минут 10,я соглашаюсь.Через 10 минут приезжает курьер и начинается оформление карты.Денис Владимирович очень приятный человек,с ним было приятно разговаривать,он рассказал про все продукты Альфа Банка и спросил может быть меня еще что нибудь заинтересовало,и знаете он так все подробно рассказал о продуктах что меня заинтересовала услуга комбо и я попросила мне её подключить,Денис Владимирович сработал очень быстро и уже через минуты 2 у меня быда подключена услуга комбо к дебетовой карте.Я была впечатлена быстрой работы курьера и откликом на оформление моей карты,через 10 минут после всех оформлений мы попрощались с курьером и карта была у меня,довольна ли я работой сотрудников?ОЧЕНЬ.Очень быстро и продуктивно,спасибо большое за то что вы существуете

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-05T13:29:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка