Открытие дебетовой карты в течении 30 минут

21.12.2024 19:43
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своей историей, как мне быстро и очень комфортно оформили дебетовую карту в отделении. 

Появилась срочная необходимость оформить карту, вопрос был именно в срочном открытии. 

17.12.2024 г. около 10.00 часов обратился в отделение банка по адресу: Москва, просп. Мира, 91к2. 

Не успел подойти к терминалу с талончиками, как ко мне сразу же подошла очень приятная и доброжелательная сотрудница Виола. 

Очень вежливо поинтересовалась какой у меня вопрос, после чего предложила присесть за столик. Кстати, хочу заметить, что атмосфера в отделении очень уютная, можно даже сказать "домашняя". Виола сразу мне предложила кофе, либо воды, что тоже было очень приятно. 

Быстро обсудили с ней все детали моего вопроса и сразу приступили к оформлению. От меня потребовалось лишь показать паспорт, Виола быстро и оперативно сама заполнила все данные, при этом приятно улыбаясь и попутно рассказывая о преимуществах продуктов банка. Далее подписали пару заявлений и, буквально, через 15 минут карта была у меня уже в руках. 

Виола очень подробно рассказала мне обо всех моментах, преимуществах и уникальных предложениях банка. Причём, без навязывания лишних продуктов и тд. 

После чего сама предложила распечатать реквизиты моего счета, чем я был приятно удивлён. 

Меньше чем через пол часа я уже вышел из отделения с новой картой и приятными впечатлением от посещения данного отделения и, в частности, от общения с квалифицированной, доброжелательной и просто хорошей девушкой по имени Виола) 

Мой вопрос был оперативно решён, из отделения я вышел доволен и с приподнятым настроением. 

Всем советую. Все очень быстро, качественно и приятно. 

Остались лишь положительные впечатления от посещения. И я уверен, что если возникнет какой-то вопрос, мне всегда оперативно и профессионально помогут его решить. 

Так держать! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-02T13:06:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка