Моя история знакомства с Альфа-Банком или почему я день изо дня выбираю Альфу 👍👍👍

21.12.2024 22:10
451
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя история знакомства с Альфа-Банком началась с разговора с родителями, которые рекомендовали мне этот банк 🏦 Им он нравился условиями получения кэшбэк и простотой, а также понятностью в использовании приложения. По рекомендации мамы я отправила заявку на получение дебетовой карты. Ответ от банка не заставил себя ждать. Очень быстро мне позвонил представитель банка, была назначена встреча с ним и в назначенный день и время мне привезли карту. Представитель Максим, очень вежливый, общительный и разбирающийся во всех вопросах, касающихся банка и его условий, дал ответы на всё, что меня интересовало о карте👍👍👍.Очень приятным бонусом было то, что при совершении первой покупки на суммы выше 500 р. мне и маме поступило вознаграждение. Ей за рекомендацию 1500 р., мне за использование -500 р. 💰То есть очень легкий способ получить дополнительные средства на свои хотелки 🥳☺️

Далее я увидела рекламу по телевизору о накопительном Альфа-счете и о возможности Альфа-инвестиций. Так как я не особо разбираюсь в этих вопросах, я обратилась в чат с просьбой объяснить мне в чем выгода и что будет лучше для меня. На мой вопрос отвечали два специалиста- Мария и Артём. Мария очень подробно объяснила о выгоде накопительного счета и о возможности получения процентов по нему, а Артём разъяснил, что при инвестициях я получу доход в виде дивидендов, все будет зависеть от суммы и компании, чьи акции будут проинвестированы. Работа с чатом очень проста и понятна, ребята, которые помогали мне с моим вопросом очень обходительны, вежливы и компетентны🔥🔥🔥

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-03T17:36:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка