ИП не всегда имеет приятную расшифровку, но и это не беда

22.12.2024 02:30
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банк - удобный и универсальный банк, ранее пользовалась их дебетовыми картами, позже решила получать на счёт туда детское пособие. 

Недавно столкнулась с финансовыми трудностями и приставы заблокировали счета. Самым первым банком оказался Альфа. 

Меня тревожило только то, что же случится с моим пособием. Не хочется из-за личных проблем терять деньги ребёнка.

Арест сняли, но вопросы остались. 

22 декабря 2024 года в 02:04 обратилась в чат, ведь эти вопросы не давали мне покоя. Все таки круто, когда чат работает круглосуточно и вопросы не будут тревожить ваши мысли до утра. В чате уточнили про важность вопроса - конечно важно, не смогу ведь я ждать ответа до утра, и к чату присоединился оператор Дарья.

Дарья ответила на вопросы, поделилась информацией, которая поможет мне получить ответы на дополнительные мои вопросы по поводу ИП и его последствий. Единственное, мне не понравилось, что Дарья не поздоровалась - но это я просто придираюсь уже.)))

Конечно, хотелось бы сразу узнать ответы и на доп. вопросы, но операторы не всемогущие, лучше они поделятся тем, как можно подробнее узнать всю нужную информацию. Большое спасибо им за это, всё таки трудоемкая у них работа)

Очень милое поздравление в конце с наступающими праздниками,кстати, просто растопило мое сердце! вот это внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T12:34:31+03:00
27.01.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T18:53:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка