Узнала, что есть дополнительная услуга альфа онли, которая имеет больше привелегий : повышенные лимиты, бесплатные проходы в зоны ожидания в аэропорте . Хотела оформить её, тк предстояли важные перелёты . Видимо это не очень популярная тема, поэтому были трудности с этим
Написала в чат поддержки, сказали, что можно оформить онлайн на сайте, первый месяц бесплатно.
Александр ответил два словам на этот вопрос, написала второй раз. Юлия более подробно всё расписала.
Оказалось, что лицам не достигшим 21 года оформлять онлайн нельзя. Тк я уже была не в родном городе, возникли сложности. Записалась на приём в офис по адресу Адлер Молокова 18/78, в приложении было сказано, что они занимаются этим вопросом. Уже по приходу в банк, сказали, что такое они не могут осуществить.
Написала с этим вопросом в поддержку, также отвечала Юлия, помогла найти адреса в Сочи, где точно такое оформляют.
В Сочи в отделении банка, сказали, что оформляют, если есть сумма на счёте от точно не скажу, Где-то 1,5 млн. На данный момент таких денег на счёте у меня не было, а об этом ньюансы негде не было сказано, что Эвена разочаровывает, потратила зря время.
Но чат- поддержка справилась хорошо, отвечали быстро и по делу, а самому банку рекомендую более подробно писать условия пользования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...