Добрый день! Я, Иванова Алевтина , обратилась на горячую линию 21.12.2024 с вопросом За что сняли с моего счета 19.12. 2024 г. 99 р. Я сама лично ничего не подключала, хотела отключить платные услуги. Ответила мне Марина. Она быстро проверила и объяснила мне, что деньги сняты за Альфа чек и направила мой звонок уже более узкому специалисту. Ответила мне Елизавета и посоветовала мне обратиться через приложение Альфа банка в чате, чтобы решить мой вопрос. Услугу мне отключили быстро. Очень довольна. В чате я работала уже со специалистом Виолеттой. Хотела вернуть 99 р. Все специалисты оказались приятны , грамотно мне объяснили как делать правильно. На свой вопрос я получила полный ответ. Я благодарна специалистам за их командную работу и пошагововые ответы на мои вопросы. Даже поздравили с наступающим Новым годом, что оказалось неожиданно , но приятно. Я ставлю им оценку 5 +. С Наступающим вас и желаю побольше таких грамотных специалистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...