Всё о кешбэке Альфа-Банка

22.12.2024 22:34
247
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября 2024 года получив у представителя Альфа-банка физическую дебетовую карту банка, первым делом я стала разбираться в условиях получения кешбэка, ведь в наше время это довольно неплохой способ сэкономить свои деньги. Для получения более подробной информации в данном вопросе 22 декабря 2024 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Альфа-Банка, где оператор Артур довольно быстро и доходчиво ответил на интересующие меня вопросы. В ходе консультации оператором банка были пояснены следующие моменты: сумма покупки для начисления кешбэка должна быть кратна 100 рублям (общая сумма покупки не менее 100 рублей), округление суммы покупки происходит в меньшую сторону. Каждый месяц на выбор представляется множество категорий кешбэка, выбрать можно 3, также по инициативе банка возможно предоставление дополнительной категории для зарплатных клиентов. При переводе пенсии в Альфа-Банк на выбор предоставляется категория “Аптеки“ с кешбэком 5%. За наличие вклада в Альфа-банке допкатегории кешбэка не предусмотрено. Ещё один момент: получение кешбэка за покупки у партнёров банка (у них, обычно, кешбэк гораздо выше, чем при выборе определенных категорий на месяц), в данном случае кешбэк при совершении покупки у партнёров банка не суммируется с кешбэком по выбранной категории, а начисляется по принципу, где он больше. В итоге, консультаций оператора я осталась довольна и получила более полное представление о кешбэке в Альфа-банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T22:34:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 24.01.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора. UPD Отзыв отредактировали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-08T12:16:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка