Альфа банк - лучший банк!

23.12.2024 00:04
142
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Ещё летом приобрел свою первую дебетовую карту Альфа-Банка и до сих пор рад что выбрал именно этот банк.

  • Понравился кэшбэк. Делаешь покупки , а деньги понемногу копятся.
  • Нет комиссии. Полезная функция , мне понравилась.
  • Разные как бы сказать мероприятия: например "Альфа-пятница" , "Крути барабан и выигрывай призы" или "Каждый день отгадывай кроссворд и выигрывай". Полезное проведение досуга.

 Но всё таки была проблема с Альфа-чеком 03.07.2024 . У меня эта услуга была включена , хотя я об этом даже не знал .За эту функцию снимались деньги из-за этого я написал в поддержку , мне быстро ответили и сразу вернули деньги . Отдельное спасибо Вере и Александру которые тогда помогли решить мою проблему.

 Сейчас решается ещё одна моя проблема 12.12.2024, не загружается кэшбэк , не могу его потратить. Спасибо Сабине , Полине и Ольге которые занимались моим вопросом . Я так думаю эта проблема не займет много времени и её скоро решит поддержка Альфа-Банка.

 Плюсы перекрывают минусы. Если подытожить , то мне понравился Альфа-Банк . У него есть полезные функции , быстрые и вежливые сотрудники , удобное в использовании приложение и простой интерфейс. Все возникшие проблемы поддержка решала за несколько дней , а то и меньше если проблема не серьезная. Продолжай и дальше радовать нас дорогой Альфа банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T08:26:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка