23 мая 2024 года обращалась в чат, с просьбой консультации по платежному стикеру. со мной связаося оператор Кирилл. Он мне буквально в двух словах обьяснил всю суть стикера и т.д через пару дней стикер уже был у меня, которым я до сих пор пользуюсь.
7 октября 2024 года обратилась в чат Альфа-банка за помощью. Не могла разобраться, где забрать приз за игру "слово в слово". Со мной вышла на связь сотрудница Марина. Девушка быстро подсказала, что мне необходимо сделать, для того, чтобы забрать приз. И таких ситуаций много. Чат постоянно "активен", робот помощник тоже хороший, но если нужна связь с оператором, то его в ближайшее время находят. Очень удобно, кстати, что есть уведомление о приходе ответа от поддержки и не нужно сидеть в диалоге в ожидании ответа. Очень благодарна Альфа-банку за такой хороший сервис.
Хочу отметить, что это не единственные случаи, когда сотрудники банка помогали мне, обращалась и с вопросом беспроцентного период, и по поводу различных конкурсов, узнавала когда итоги и так далее. Спасибо вам за обратную связь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...