В мае 2024 года из-за смены сим карты в телефоне мне пришлось обратиться в отделение банка на ул. Первомайский проспект 39/2, чтобы восстановить доступ ко всем совершаемым мной операциям. По телефону горячей линии мне не смогли помочь, так как я не помнила кодового слова (не уверена, что при оформлении карты я его называла, ну или попросту забыла). В отделении всех посетителей встречала девушка-стажер и помогала нам (не только мне) разобраться, к какому из специалистов нам нужно обратиться и за кем мы будем в очереди (что очень удобно, не нужно кричать на весь банк, пытаясь выяснить кто последний). Специалист, к которому я обратилась (к сожалению не помню её имени, но очень симпатичная девушка) очень быстро решила мой вопрос, мы с ней указали новое кодовое слово, восстановили доступ ко всем операциям по карте. Решение вопроса заняло не более 5 минут, дольше в очереди просидела (ну куда же без очередей :). Я осталась довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...