Уменьшения лимита. Обман оператора

23.12.2024 17:01
998
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 17-18 декабря пришло смс, что лимит по карте 4312 будет уменьшен с 510000 до 8000. Так закрыли бы сразу ? Чего уж там. Типа кредитная нагрузка и прочее. Владею и другими картами, в моих делах удобно разом использовать и БЕЗ ПРОБЛЕМ закрывать. Ни разу проблем , просрочек, задолженностей не было, что в МТС , что в других банках. История безупречная. Так же пользуюсь другими картами , услугами МТС. Написал сразу же в чат, оператор написала, если я против, то изменений лимита не будет(СКРИН ПРИЛОЖУ), подумал отлично, согласился и закрыл чат. Вчера захожу вижу лимит урезали, зачем заниматься обманом, позорить своих же некомпетентных сотрудников. Сегодня написал в чат из за этой ситуации, типа почему так , отвечают банк типа так решил. Неправильно поступаете и как минимум портите отношение клиента к Вам. Без ведомой причины, занимайтесь лучше должниками и прочими. Прошу разрешить вопрос и вернуть лимит на место, у меня никаких нагрузок , проблем и прочего нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T15:50:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-23T18:10:04+03:00
Здравствуйте! Как эмитент карты (владелец) банк вправе изменять кредитный лимит в большую или меньшую сторону, не объясняя причины принятого решения. Проверим консультацию в чате и дополним свой ответ чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка