Не могут решить элементарные вопросы

Год назад составлял обращение в ВТБ о том, что на главной вкладке личной кабинета мобильного приложения ВТБ зависла вкладка "Автокредит" и Я попросил её удалить с личного кабинета - прошел год было отправлено еще несколько десятков обращений с этой проблемой - и на каждое обращение был ответ - Извините что так получилось! И в течении года ситуацию так и ни кто не исправил, зависшая вкладка как висела так и висит.

Вторая проблема при подаче любой заявки на кредит наличными, автокредит, кредитную карту за долю секунды при нажатие кнопки подать заявку срабатывает финансовая защита. На что ВТБ обещал тоже устранить данное замечание и также в течении года это замечание не устранил.

Вторая проблема при подаче любой заявки на кредит наличными, автокредит, кредитную карту за долю секунды при нажатие кнопки подать заявку срабатывает финансовая защита. На что ВТБ обещал тоже устранить данное замечание и также в течении года это замечание не устранил.Вторая проблема при подаче любой заявки на кредит наличными, автокредит, кредитную карту за долю секунды при нажатие кнопки подать заявку срабатывает финансовая защита. На что ВТБ обещал тоже устранить данное замечание и также в течении года это замечание не устранил.

Если не хотите рисковать своими денежными средствами и в нужный ответственный момент остаться без возможности оплатить товар, услуги и тп - не связывайтесь с этим банком, потому что в любой момент они могут сработать финансовую защиту и ничего Вы уже сделать не сможете. А данная защита снимается по звонку на горячую линию на которой надо ждать примерно 30-60 минут ответа или поездка в офис банка.

В дополнение 22.12.2024 была подана заявка на Автокредит - заявка была одобрена, но для того чтобы узнать условия необходимо ехать в офис! И вот Я потратив на дорогу туда обратно 2 часа времени - приехал в офис и тут мне говорят заявка одобрена, но при ее попытке оформить дальше она уходит в ошибку! 2 часа времени напрасно.. Сотрудник офиса 23.12.2024 обещал подать заявку на отказ от автокредита и решить эту проблему в течении суток, но спустя сутки 24.12.2024 заявка на отмену так и не решена и её в офисе ни кто не заводил - сотрудник офиса показал низкую квалификацию.

И теперь то что висит одобренная заявка на автокредит Я не могу взять автокредит в стороннем банке. Решить вопрос не могут, отменить не могут. Будьте аккуратны при оформлении заявки на кредитные продукты в данном банке!