Добрый день. Я Н-ва Наталья. Пользуюсь разными банками ,но самый любимый мой банк - Совкомбанк,так как выгодные предложения бывают ,качественный сервис и в большинстве клиентоориентированные специалисты.
Я обратилась в онлайн чат 2 декабря 2024 г в 14 :50 ,с вопросом о начислении процентов по онлайн копилке . Сейчас повысили процент 17 % сделали . Это для меня очень выгодно . Хотела разобраться в нюансах ,каждый ли день начисляется процент на фактический остаток.
Мне помог разобраться специалист Дмитрий Б-в.
Я была приятно удивлена. Дмитрий мне не просто ответил общей информацией ,а кратко и ясно написал как и когда начисляется процент ,а более того ,за что я хочу выделить именно эту консультацию данного специалиста ,так это за то ,что он произвел расчет процентов и написал к примеру какой процент в день начислится в рублях на 20 000 р за 1 день ,а какой начислится за 1 день на 300000 р . Я сравниваю с подходом в других банках ,где я просила сказать к примеру какой процент начисляется у меня в день и слышала ,в ответ ,что специалист расчетами не занимается . Дмитрий проявил инициативу и клиентоориентированность при помощи мне и не поленился ,хоть я и не просила посчитать и написать конкретные цифры . В итоге я получила полное понимание ,как ,каким образом и когда начисляется процент .
Руководство Совкомбанк прошу не игнорировать мою просьбу и поощрить данного сотрудника премией .
Благодарю Дмитрия . Благодарю Совкомбанк ❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск новой карты
Сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карта с 12.10.2026 не будет приниматься. Я обратилась в личном кабинете через онлайн чат с вопросам что делать? Сотрудник Х-ва...
Похвала
Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно...
Отличная поддержка в чате Совкомбанка
Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор...
Перерасчет кешбека
19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам...
Оперативная помощь в проблеме
18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...