Получение кредитки в нужное время, в нужном месте

25.12.2024 13:01
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На случай непредвиденных трат в связи с ремонтом, решил оформить кредитную карту, обратившись в чат приложения Альфы. Сегодня, 25.12 получил кредитку на дому. Приехал сотрудник Никита, понятно и кратко объяснил, как ей пользоваться и рассказал про возможности Альфа-банка. В выходные подал заявку, в пн позвонили из офиса, позадавали вопросы и мы выбрали дату и время получения. Очень удобно, т.к. мог выбрать день и окна по 2 часа, выбрали утро с 10-12. Сервисом и работой работников банка очень доволен. Спасибо за труд! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T14:13:28+03:00
«объяснил, как ей пользоваться и рассказал про возможности Альфа-банка», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 23.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-465920471362
2025-01-11T18:39:04+03:00
Сотрудник рассказал про льготные периоды, процентную ставку, партнёрские программы и способы управления финансами через приложение. Наш разговор занял 15 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T17:16:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка