Помощь по вопросам связанным с кэшбеком и скидками

26.12.2024 13:58
205
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня ночью 26.12.24 обратился в онлайн -чат Альфа банка. Вопрос был про скидки в сервисах Яндекса. Я спросил распространяется ли скидка 40% в Яндекс маркете при оплате картой Альфа банка на все товары или существует какая-то определенная категория. К чату очень скоро подключился оператор Андрей . Он любезно ответил что, скидка до 40%в сервисах Яндекса, а именно в Яндекс Маркете действует только на определенные товары. Ответил, что скидка будет действовать или нет нужно смотреть самостоятельно в карточке товара. Ответ был понятным и быстрым. Оператор Андрей во время беседы был вовлечён и доброжелателен. Также Андрей предложил мне т.к. я очень часто оплачиваю альфа-картой разные покупки подключить бесплатную (в первый месяц использования ) подписку Альфа смарт. Он отправил мне в чат ссылку с подробной информацией по подписке Альфа смарт и т.к. подписка была действительно очень выгодная ( присутствовала дополнительная категория кэшбека на кафе и рестораны, давалась дополнительная попытка крутить барабан скидок и тд,) я согласился и подключил себе Альфа смарт. Причем оператор Андрей написал, что если вдруг мне не понравится использовать эту подписку я смогу всегда обратиться в чат и мне ее отключат.После всего вышесказанного хочу поблагодарить оператора Андрея и команду Альфа банка за их неустанный труд для комфорта клиента. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T16:08:01+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 12.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T11:15:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка