Покупка ваучера оплаты playstation store
Воспользовался сервисом оплаты через мобильное приложение МТС.
Получил на почту код, однако он не принялся, потому что либо некорректен, либо уже был кем-то использован.
Аналогичные коды, купленные в тот же день через другой сервис нормально сработали, что намекает, что в моих действиях и настройках аккаунта ошибки нет.
В письме указан адрес поддержки h****p@shookru.com. По этому адресу действительно есть поддержка, которая три дня у меня просила скриншоты, чеки, почты, "не видела мой заказ", в итоге вчера(25.12.2024) "передала заявку в тех.отдел", рассмотрение в котором "в среднем 7 рабочих дней", соответственно велика вероятность, что мои деньги будут у кого-то лежать до середины января, а несчастные 100 злотых на моем аккаунте не появятся.
Не великая сумма, и аккаунт уже оплачен при помощи других сервисов покупки, однако как-то немного обидно, ведь я наивно полагал, что переплачиваю практически 30% за некие гарантии надежности в лице компании МТС.
Поэтому я попробовал еще - нашел, что покупка проходила через сервис foreign pay (что за shookru.com тогда?), написал им, получил тот же ответ про 7 дней.
Я написал в мессенджер @MTS_Oplata, жду ответа во время написания этого отзыва, однако вне зависимости от результата, даже если прямо сейчас мне вернут деньги или пришлют работающий код, пользоваться я этим сервисом точно больше никогда не буду и никому не порекомендую.
Три дня переписок со всеми подряд и распутывания клубков из взаимодействующих компаний и их поддержек мне не интересны, особенно учитывая, что никаких проблем с оплатой через другие сервисы нет, а стоимость там, повторюсь, ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...