Не начисляют кешбэк по своим спецпредложениям
Яндекс пей устраивал 14 декабря акцию совместно с Бургер кинг, нужно было сделать заказ в Бургер кинге в период с 14.00 до 14.40, оплатить яндекс пей и получить 100% кешбэка, независимо от суммы чека. Причем категории суммировлись к 100% еще добавлялся кешбэк по Бургер кингу (категория месяца). Выполнив все условия акции и даже получив уведомление на почту с суммой кешбэка, я прождала неделю и, ничего не получив, начала писать в он-лайн чат в поддержку банка. Каждый раз (я вела переписку примерно раз в 2 дня) меня просили повторить в чем вопрос, убеждали, что вопрос на рассмотрении и когда будет решение мне сообщат. Каждый раз (4 раза) я высылала в поддержку, скриншоты, письма от их же банка, чеки и переписку, каждый раз у меня уточняли как я платила, где и что это за спец предложение такое. В итоге до сих пор кешбэк не начислен, по решению вопроса писем нет. Не рекомендую пользоваться спецпредложениями этого банка, поддержка абсолютно некомпетентна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...