Приложение банка

26.12.2024 15:50
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 декабря 2024 года обратился в отделение Альфа банка на ул. Молодежная, г. Ижевск, потому что обновил телефон и не смог установить приложение банка самостоятельно, при визите в отделение время ожидания составило 1 минуту, сотрудник Елена быстро откликнулась, сама подошла и узнала какой вопрос далее установила приложение и помогла настроить, сервисом доволен оценка 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T16:52:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение в офис банка. Что вы можете отметить в обслуживании? 24.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
9953374320
2025-01-08T18:10:25+03:00
В отделении г. Ижевска на ул. Молодёжная когда я посещал его 1 декабря 2024 года было большое количество сотрудников поэтому время ожидания услуги минимальное, внутри офиса все выглядит солидно, очень порадовало когда сотрудник Елена сама подошла ко мне и узнала по какому вопросу я пришел в банк, Елена прилично выглядела и культурно общалась, ну и решила мою проблему грамотно и быстро
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-11T23:39:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка