Выпустить дебетовую карту этого банка невозможно
Добрый день.
Это просто какой-то ужас!!! Потребовалось дебитовая карта Цифра банка. В приложении предлагается выпустить виртуальную. Начал заполнять форму. Первая проблема: виджет с датой рождения. Уважаемые банкиры, передайте своим разработчикам, что тем, кто родился 30, 40 и более лет назад очень неудобно тыкать назад 480 раз (12 мес*40 лет) чтобы добраться до своего года рождения. Неплохо было бы добавить возможность вводить дату рождения цифрами. Далее распознавание паспорта - оно не работает. Постоянно выдаёт "Не удалось прочитать". Об этом все отзывы на ваше приложение в play market и из-за этого оценка 2 балла. В общем раз 40 я сканировал паспорт и внезапно получилось. Ок, отлично. Отправил заявку, но пришло СМС, что "в процессе выпуска карты произошёл сбой", мы с вами свяжемся. Ни кто не связался. Позвонил сам. Оператор сообщил, что моей заявки у них нет. Попробуйте ещё раз подать. Попробовал, но приложение выдало, что "у вас слишком много заявок". Ну и всё. Карту выпустить невозможно. Цифра банк, вы там как вобще? Вы считаете, ваша карта такая ценная, чтоб так чудить? Вы заблуждетесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Оказывается, у виртуальной карты есть лимит
Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно...
Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы
Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы...
Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос
Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты...
Как я пережил смену операционного дня в Казахстане
Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и...
Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими
Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая...
Через чат поддержки быстро получил нужную выписку
С банком я с мая прошлого года, за год ни одной претензии лично у меня не было, поэтому оставлю хороший отзыв про Цифру. Пролистал отзывы, некоторые жаловались на чат поддержки и...
Клиентоориентированный подход к решению вопроса
Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за...