Срочно! Газпромбанк оставил тысячи россиян без денег перед Новым годом!

27.12.2024 18:09
791
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим ужасающим опытом с Газпромбанком и предостеречь всех от сотрудничества с этой организацией. 27 декабря 2024 года я должен был получить зарплату на свой счет в ГПБ. Однако, из-за "технических проблем" банка, деньги не поступили на мой счет. В результате я и тысячи других клиентов остались без средств к существованию накануне Нового года!

Когда я обратился в банк за разъяснениями, меня ждал настоящий ад:

1. Невозможно дозвониться до поддержки - ждал на линии более часа!

2. В мобильном приложении постоянные сбои, невозможно даже проверить баланс.

3. Никаких внятных объяснений или сроков решения проблемы не предоставили.

Банк фактически присвоил наши деньги и оставил людей без средств в праздники! При этом они продолжают рекламировать свои "выгодные" услуги и завлекать новых клиентов.

Хочу предупредить всех: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ГАЗПРОМБАНКА! Это ненадежный банк, который не заботится о своих клиентах. Они могут в любой момент оставить вас без денег и испортить праздники. Не повторяйте моей ошибки!


Вот цитата отписки из банка - что характерно переписку они почислтили, чтобы я не наделал скриншотов. Просто чудовищный банк.

"Валентин, вас ранее проинформировали о том, что, к сожалению, по техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы - могут наблюдаться задержки зачисления заработной платы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Ошибка будет устранена в ближайшее время. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Обращение по вашему требованию было оформлено.

Если документы по переводу от банка отправителя поступили в Газпромбанк, то банк незамедлительно средства зачислит."

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T22:49:22+03:00
10.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-10T17:52:50+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Скорость ответа в чате мобильного приложения и на горячей линии зависит от текущей загруженности операторов. Мы активно работаем над сокращением времени ожидания при соединении со специалистами и стремимся увеличить штат сотрудников для улучшения качества обслуживания. Средства были зачислены на баланс карты 27.12.2024. Очень надеемся, что в дальнейшем наш сервис и услуги будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка