Добрый день! 13 декабря 2024г в 16:38ч через приложение Альфа-банка заказала ребенку детскую карту. Там же выбрала дату и время доставки карты, причем карту обещали доставить вечером в этот же день, т.е. 13.12.2024 с 19:00 до 21:00 часов. Сразу же в приложении пришло уведомлении о том, что на выбранную дату и время назначена встреча с сотрудником банка. Меня удивило то, что детскую карту мне доставили в день ее заказа и не только это!!! Чуть позже после оформления доставки карты позвонил мне сотрудник Альфа-банка Ленар и спросил удобно ли мне будет получить карту пораньше назначенного времени, а я как раз была дома и согласилась. В итоге, 13 декабря в 17:30ч этот Ленар (буквально через 20 мин после его звонка) принес карту мне домой. Вручил мне карту и все объяснил, а именно, показал, где смотреть траты по детской карте и как они отображаются в приложении. В общем был очень вежлив и приветлив, за что ему большое спасибо, а также большое спасибо за оперативность доставки детской карты, так как время с момента заказа карты и ее доставки мне составило меньше 1 часа!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...