Издеваются и не дают снять средства

28.12.2024 12:23
1016
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк явно надо мной издевается и хочет моей смерти от голода. При переводе денег на другую карту блокирует мои средства. Я в роуминге(!) звоню в этот "банк", мне разблокировывают карту и тут же при попытке перевода опять все блокируют, уже два раза! Каждый раз во время звонка тратят кучу времени на обязательное разъяснение правил безопасности, я подтверждаю, что перевожу туда, куда нужно, а потом остаюсь с минусовым балансом на симке и с замороженными средствами на карте. Мне кажется, я умру раньше от нервов, чем смогу использовать свои деньги. Никому не рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T11:02:01+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-28T15:48:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание. В соответствии с условиями использования расчетных банковских карт, если операция носит признаки подозрительного характера, банк может ограничить ее проведение в целях безопасности. Если вы самостоятельно проводите операцию, для снятия ограничений и ее подтверждения необходимо обратиться в контактный центр по номеру телефона: 8 800 719 19 11 или в чат поддержки. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка