Горячая линия Совкомбанка и социальная карта Халва приятно удивляют!

28.12.2024 23:54
465
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Учитывая высокую ключевую ставку ЦБ решила оформить банковский вклад. Просмотрела предложения в разных банках и, не долго думая, остановила свой выбор на Совкомбанке. Как можно спокойно пройти мимо вклада «Зимняя выгода с Халвой» под 26.6% годовых и к тому же на длительный срок (2 и 3 года)? Это же какой доход будет в конце срока! Ого! Так как сама работаю экономистом, то решила проверить, нет ли каких подводных камней по этому вкладу, мало ли что… Первым делом был звонок на Горячую линию 25.12.2024, вечером после 22 часов. Ответили быстро, хотя, если честно, не надеялась, что в это время еще работают. Общалась долго, более 40 мин, меня интересовали все нюансы и условия по вкладу. Была приятно удивлена, когда мне сообщили, что моя карта Халва является социальной и поэтому сама подписка на «Приложение Халва. Десятка» будет меньше, а также я должна буду делать в месяц не менее 5 покупок на 5 тыс. руб. вместо 10 тыс руб. Просто замечательно! Спасибо, я оценила! Сотрудник банка (имя, к сожалению, не запомнила) ответила на все мои многочисленные вопросы, была очень терпелива и доброжелательна.

На следующий день, 26.12.2024 я открыла вклад «Зимняя выгода с Халвой» на 3 года. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T11:04:24+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-30T04:59:07+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка