Подробно рассказали о всех способах переводов себе и другим людям

29.12.2024 03:40
1474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.12.2024 Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, меня интересовало какие лимиты действуют внутри банка при переводах с карты на карту другого клиента, а также лимиты по сбп другим лицам.

Спустя некоторое время к чату подключился оператор Дмитрий С-ой и дал подробный ответ на мои вопросы и описал все возможные способы переводов себе и другим лицам. 

Спасибо развернутый ответ, Дмитрий!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-12T14:29:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 25.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-732717429620
2025-01-12T19:27:47+03:00
От клиента Совкомбанка - клиенту Совкомбанка без ограничений по переводу собственных средств, комиссия 0% По СБП: Чтобы сделать перевод по СБП, в мобильном приложении заходите во вкладку Платежи - Перевод по номеру телефона - Вводите номер телефона - кнопка Далее – строчка «В другой Банк» (там будут разноцветные треугольники) - Далее выбираем нужный Банк - Вводим сумму. Далее всё сверяем и делаем перевод. Хочу заметить, что при переводе через Систему быстрых платежей услуга должна быть подключена как у отправителя, так и у получателя. Перевод по СБП самому себе в другой банк без комиссии до 30 000 000 рублей (на сумму свыше будет комиссия 0,5% от суммы превышения, но не более 1500 ₽) Перевод по СБП не себе в другой банк будет комиссия 0% на сумму до 150 000 ₽ за отчетный период (на сумму свыше 150 000 ₽ за отчетный период комиссия составит 0,5% от суммы превышения, но не более 1500 ₽)
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T13:39:39+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Платежи магазины- партнеры

Оценка 5

06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма... Читать полностью

06.09.2026

Оплата укслуг образования

Оценка 4

Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное... Читать полностью

06.09.2026

Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов

Оценка 5

У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда... Читать полностью

04.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка